段鹏,1984年出生,2012年从事快递工作,现为石家庄中通快递一名普通的快递员。他个子不高,黑黑瘦瘦的脸上永远带着阳光的笑容。

小时候段鹏因一次意外事故失去了右手,但他从事快递工作以来,怀着一颗积极向上的心,从来不需要别人帮忙,业务量一直稳步上升。在送快递时,快递三轮车的油门在右手边,所以他常常要用手腕去掌控它,夏天还好,可是一到了冬天他的手腕伤口地方都冻坏了,只能用药物去控制伤口的恶化。每年的冬天他会间断的休上几个半天,这不是累了而是去医院处理伤口,从医院回来,他急急忙忙赶回公司继续收件,好多同事说要帮他把件取了,可他笑了笑说:既然客户信任我把件交给我,我就要把件取回,安全寄出去。

有一次去客户家取件,他用左手写字,客户笑着说,你看这小伙子用左手写字还写的挺好,但说完后,忽然看到他没有右手的胳膊,立刻表示歉意并坚持要多付快递费,可他依旧带着阳光的笑容谢绝了客户。

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