最近,一条“北京部分快递点停摆”的帖子在网上引起人们热议。帖子表示,不少网购用户反应圆通快递在一些地区停摆,快递员拒绝执行派送业务。针对快递“停摆”事件,京东集团首席执行官刘强东也发表了自己的看法,称这是“电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤”。

重庆快递行业是否受到此次“停摆”事件影响?市民们收取快递还是否顺利?记者就此进行了调查。

近日,多名网购用户反应,圆通快递在一些地区停摆,自己购买的快递到达后没有人派送。有网友更是亲自来到快递收取点,了解快递迟迟未派送的原因。

网友在帖子中表示,他的8件快递在北京花园桥站点停了半个多月,却一直未收到货。亲自来到快递站点,发现现场快递已经堆积如山,自己只能在茫茫快递中寻找自己的快递件,而工作人员也表示自己被欠薪,所以快递点才停止送货。

事情迅速在网上升温发酵,圆通公司出面回应称公司运作没有问题,快递积压只是春季期间人员紧张。国家邮政局发出公告,要求各省(区、市)邮政管理局迅速行动,有效防范和遏制网店运营不稳定、快递不及时问题。

北京市邮政管理局2月15日也对北京花园桥快件积压情况进行了跟踪复查,圆通已经在组织力量疏运、派送积压快件,预计积压快件将于本周内派送完毕。

“停摆”事件对重庆市民是否有影响?今(17)日,上游新闻-重庆晨报记者与圆通公司重庆负责人罗经理取得了联系,他表示目前还不方便介绍相关情况。罗经理表示,需要先取得总公司方面的同意,他才能向记者介绍重庆方面情况。

记者随后与重庆市邮政管理局市场监察科取得联系,工作人员表示不了解情况,具体情况需要询问其办公室。记者又与重庆市快递协会取得联系,但对方同样以不方便多说为由,拒绝了记者采访。

有业内人士指出,此次造成北京圆通快递停摆的主要原因是其加盟模式导致的,各大快递公司将派件业务分给各地基层加盟店,然后从中抽成。但是因为业绩压力,对加盟店要求也越来越严苛。利润微薄、不堪重负,可能是加盟店拒绝配送的原因。

对此,京东集团首席执行官刘强东也发出自己的声音,表示这是电商十几年高速增长隐藏起来的毒瘤。刘强东表示,90%以上的电商从业人员没有五险一金或者少的可怜的五险一金。以克扣配送员和卖家从业人员的福利带来的快递业、电商表面“繁荣”该停止了。

△17日,南岸弹子石一菜鸟驿站快递服务站门店,工作人员表示圆通快递仍然正常承接业务。

17日中午,在重庆大学就读的小杨告诉记者:就在昨天,他刚收到圆通快递员送来的快递。“时间上和平时差不多,没啥感觉!”

从物流记录上看,他14日凌晨在淘宝购买了一盒洗面奶,当天下午卖家从上海市松江区用圆通发货,16日凌晨快件便到达了重庆转运中心,16号下午小杨收到了菜鸟驿站的领件通知。

南坪的严小姐也没感觉到快递的异常。她13日从网上买了一双皮鞋,从广州番禺发货,15日圆通派件员便将包裹顺利派送到她的手中。

但是,小杨和严小姐不约而同地发现,物流信息上,找不到快递员的手机号码了,取而代之的是一部座机号码,打过去是圆通公司的客服语音电话。

圆通快递重庆大学城综合保税港区网点客服主管张女士告诉记者,目前他们网点快递收发一切正常,没有发生快递积压现象,更没有拖欠快递员工资的事情发生。但目前由重庆发往北京的快递,的确会存在小范围内的积压现象,主要是因为年后用工荒、快递员数量短缺所致,并非网络上传言“停摆”。(记者 顾晓娟 傅柃畅 摄影 李斌)

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